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移动支付pos机刷卡收到扣费短信但是没有出小票

发布时间:2017/08/07 点击量:

不知大家在刷卡消费的时候有没有试过手机收到扣费短信,但是商家的POS机没有打印出单据,然后POS商家就要求重新进行POS刷卡的情况?大部分持卡人都表示怀疑,明明收到扣费短信了还要重新刷卡,那不就多给一次钱了吗?

出现这种情况有两种可能:要么冲正,要么就是移动POS机的问题。POS机的问题很好理解,那么什么是冲正呢?

首先,科普一下完整的POS刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票据。

pos机刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos机,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天会发现是扣款不成功的。但是持卡人一般在这种情况都不会理解这个事情,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。所以一般POS商户会要求顾客再用POS机刷卡或者交现金。

其实遇到这种收到短信但是不出小票的情况,POS商户可以这样操作: 1、点击“确认”键,进入“打印”页面,选择末笔补打,如打出小票,证明交易成功。 2、选择末笔补打还是没有出小票,请在POS机上刷一分钱或查询余额,使后台发起自动冲正,冲正成功后,持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。款项在三到五个工作日返到持卡人卡上。

POS机作为日常金融交易不可缺少的智能硬件,硬件软件出现问题都是无可厚非的。像POS机刷卡收到扣费短信但是没出小票,POS机交易失败等这些因为POS机软件而出现的问题都是很好解决的。如果像POS机开不了机、POS机连不上蓝牙、POS机坏了等这些硬件问题的话就需要找到POS机代理商或者厂家进行售后返修了。选择一家信得过,质量有保障的POS机厂家尤为重要,能帮您在日常工作中减少不必要的POS机故障,保持店面有效运作。